一是没有多少客户。

顾客是向经纪人下订单的人，经纪人手中的顾客越多，生意的基础就越牢固。好的经纪商之所以能够持续不断地销售产品，是因为他们有足够多的顾客。调查显示，业绩不佳的经纪商所拥有的客户较少的原因是他们经常犯下以下三种错误中的一个或多个：

(1)不知道去哪里寻找潜在客户；

(2)不能确定谁是潜在客户；

三、懒得开发潜在的客户。

因为发展一个潜在客户需要耗费大量的时间和精力，所以有些经纪人不愿去发展潜在客户，而仅仅满足于与现有客户打交道，这是一种自杀行为。由于现在的客户往往会因各种原因离开你，比如转型、倒闭或人事变动，他们每年都会以15%-25%的速度减少。因此，经纪人如果不能持续发展新客户以弥补损失的客户，4—7年后，他们手中的客户数量将变为零。销售人员如果没有足够的潜在顾客，就会犯一个错误，那就是他们不能冷静地判断潜在顾客。

抱怨别人的理由。

工作表现差，经常抱怨，借口多，他们经常把失败的原因归结为客观方面，如环境、对方、他人等，而从来没有从主观方面审视过自己对失败所应承担的责任。当他们面对失败时，他们情绪低沉，态度消极，并且充满了失败的想法。

实际上，当人们遇到真正的困难时，往往是连话都说不出来；如果还能找一些借口为自己开脱，那就说明他们还没有充分发挥自己的才能。她们不知道自己该做什么，或者，不知道自己该怎么做，不知道自己该说什么，不知道自己该说什么，只会显得幼稚无能。一个真正好的经纪人绝不会抱怨，找借口，因为自尊是绝对不会让他们这么做的。

工作时没有自尊心。

杰出的经纪商对自己的工作都很自豪，他们把推销作为一项事业来努力。一个没有信心的人，怎么能取得好的成绩？为了向顾客推销更多的产品，至少要有一种傲慢——你可以把自己不知道的告诉顾客。

四、不信守承诺。

有些经纪公司，尽管能说好话，却没有很好的表现，他们共有的一个缺点，就是“食言”。客户许诺的事昨天发生了，今天忘了。事实上，最重要的是讲信誉，而赢得顾客信任的最有力武器就是信守承诺。

五，半途而废。

做得不好的经纪人的缺点是很容易泄气。只凭一时的冲动，这是一场不可能成功的马拉松赛跑。不要放弃对成功的信念，坚持下去，就会取得成功。

六、欺骗顾客

不能信守承诺，急于和顾客达成交易，结果自己做不到，也不能承诺，这是一种欺骗顾客的行为。好的代理商和客户之间也会出现问题。但他们却能很快给出顾客满意的解决方案，这样反而得到顾客的信任。切记，当和客户谈生意时，最重要的是要让对方觉得自己很真诚。

第七，不关心顾客。

企业成败的关键在于能否抓住客户的心，如果不善于观察和观察，企业一定无法成交。在选择适当的时机时，我们必须理解客户的微妙心理，并采取相应的行动。这些都需要了解客户的情况，不关心客户的经纪人，是不能把握机会、创造机会的。