您每天都洗盘子吗？洗盘子的时候，你不知道和老板说些什么吗？您是否总是对上门的顾客冷淡无计可施？事实上，资源开发的话有很多种，仔细看下面的话，加以运用，有可能你会获得意想不到的收获！

发展资源1。

情景：房屋开发-洗盘。

谈话目的：通过代客求购的方式，挖掘潜在的房东出售意向。

对话：

你好，我有客户想要XX小区你这一类的房子，你的房子可以考虑卖掉吗？

(不考虑)对不起，打扰你一下。你有什么财产需要以后可以联系我们，祝你生活愉快！

你想想，那么你的房子是XX栋XX单元几号楼？特定的产权面积(多少)？

替代话语：

你好，你们XX小区的房子考虑过出售吗？

注释：

准备：业主名单，笔，笔记本，近期成交数据；

电话洗盘前，统一进行短信洗盘(短信模板：尊敬的业主您好，我是XX区的一名二手房中介，XX，竭诚为您提供房产方面的任何服务。希望你过得愉快！)

三、注意事项：机关单位宿舍不能随意洗盘子(如：国安局，省委宿舍等)。

语言的作用：消除房东的反感/疑惑。

对话：

房主：你们怎么知道我的电话号码？

代理人：我们的信息平台以前就有记录，现在我们正在做回访工作。

如果你没有考虑过出租/出售，我会先告诉你，以后你有房产需要咨询的时候，请与我们联系。

发展资源2。

情景：顾客接待-上门服务(在店外看水牌)

谈话目的：问候对方，建立良好的第一印象。

对话：

姐，你好，你能看看这所房子吗？

替代话语：

姐，你好，有什么能帮到你的吗？

注释：

一、见到水牌顾客，迅速整理服装，备好名片，微笑着外出接待；

根据顾客的要求，在0.8米-1米之间驻足，双手交叉在小腹前问候；

对顾客的称呼要尽量年轻化些；

如果顾客转身离开，经纪人应递上名片，并让顾客：哥/姐，请慢慢走开。

话术目标：引导顾客进入店铺；

对话：

近来出了不少好房子，还没来得及挂出去，你就可以去店里了解了。

替代话语：

这上面展示的房子，里面都有照片，到店里去了解一下；

天气冷/热，室内暖和/凉快，请您到店里坐下。

注释：

说完之后，不管顾客怎么回答，都要有侧身邀请顾客进店的动作；

如果顾客表示不想进店，经纪人应该说：没关系，你可以了解一下周边市场的情况；

第三，如果顾客表示不想进店，店里的同事应该主动迅速地倒一杯水给顾客：请喝水。

如中介对水牌房源了解不够，可在第一时间推荐店里的老员工给顾客介绍。

发展资源3。

情景：客户已经进入商店。

谈话目的：店内接待，了解顾客的大概需求。

对话：

顾客已经进入店内，先问顾客姓：哥/姐，请问怎样称呼您？

注释：

顾客身份识别：哥/姐，你想买房子还是卖房子？

谈话目的：了解客户的看房经验，有助于准确推荐房源。

对话：

哥们，姐，你有没有看过我们附近的房间？还有更喜欢的房产或者户型吗？

替代话语：

你对我们这片区域熟悉吗？首先，我要向您介绍一下周边市场。

你有朋友或者亲人住在附近的地方吗？

注释：

如果客户对这个区域非常了解，并且有意向的楼盘，说明客户已经在这个区域看过房或者有同行已经带过房。

如果客户不了解这个区域，说明客户在这个区域购买的意愿还不够强，首先要向客户介绍该区域的优势和重点楼盘卖点，以吸引客户购买。购买。

话术目的：咨询客户购买理由，购买用途，达到精准匹配。

对话：

姐，你想要一套什么样的房子呢？

替代话语：

姐/你想要多大面积的房子啊？

注释：

房屋面积决定房价，根据房价来判断客户的购买能力。

配对对话：接着问客户打算如何付款：你是考虑一次性付款还是按揭贷款？(持续判断客户的购买力)；如果客户回答按揭问题，我们必须继续问：你大概准备好了多少首付款？