良好的心理素质 专业的知识 超乎别人的耐力 能比别人吃三倍的苦 五星级宾馆服务员的贴心周到 博物馆的讲解员的专业 幼儿园的教师的热情、细心 微笑军人的执着 谈判场的外交官的正式 强势 魄力 灵活应变熟练的社交和敏锐观察力