1.提高自己的信誉度；

可信度是指顾客对你的信任。房地产经纪人必须首先保持良好的外貌和形象，让人第一眼就觉得专业。其次，中介要向客户展示自己优秀的一面。

例如，可以告诉客户自己的学历、职称、以前的表现等等，再一次表现出为客户着想的愿望，将物业的优点和缺点告诉客户，说话的语调不卑不亢。最终，寻找自己和顾客的共同价值观和爱好，淡化顾客感兴趣的话题。

2.分析客户。

如果顾客是一个群体，他必须找到一个能够在顾客群中做出决定的人，也就是那个对他人意见有很大影响的人。然后专注于说服那些能够做出决定的人。

介绍时，不要重复客户已经知道的东西，以节省时间，减少客户的反感，了解客户对你交流内容的感受和态度，有一种态度，即肯定、中立和否定。并且采取相应的对策，少说服，多信息，继续说服，加强说服力。

向.向客户传递重要信息。

听众的注意力最高的时候是对话开始的前5分钟和对话结束的前5分钟，中介人应该在这2个时间段向客户传达最重要的信息，中介人也可以采用幽默的语言和双方感兴趣的话题来吸引客户的注意力。

4.回答客户的问题。

对于顾客的各种问题，必须认真、全面、如实地回答。对于有些需要使用专业术语的地方，想方设法用比喻的方法让顾客理解。如果有一些问题不知道如何回答，就要如实告诉顾客自己不知道，给顾客一个知道答案的时间表，送出顾客后想办法得到答案，并及时告知顾客。

5.使用非语言表达。

非语言表达是指通过使用身体语言、手势、面部表情和眼神交流来传递信息的方式。中介可以在与客户交流时混合一些手势和表情，以便交流顺畅。听客户说话时，可以用眼睛与客户交流，以显示他们对客户的关注和尊重。

6.提供多套备选房屋。

并非所有的客户都能准确地描述所需房源的信息，提供多种户型、房源选择，就可以提高客户下订单的几率。房子越多，满足顾客需求的可能性就越大，抓住顾客自然不在话下。