时间:2021-03-20 08:54
作者:admin
来源:领汇房产系统
有时候,经纪人带客人看楼后,客人偷偷回头找业主,想跳过经纪人,个人成交。特别是有些业主自己住在被带走的房子里的时候,为了消除这样的事情,比较困难。顾客看完大楼后,经纪人怎样才能防止顾客回顾业主呢?
一、常见的应对。
1、送客户的时候,送上车,让客户上车走,如果客户上车回来了,车主也走了。(这是一种常用的方法,效果很好)
2、送客户后,在小区呆5-10分钟,防止客户回来找业主。(可以在住宅区和警卫说话,和卖场说话,在住宅区到处看看)
3、提前控制,看楼前一定要求客户先签字看楼纸。(这是看大楼的规范要求,但不能防止顾客找老板。看大楼的纸只是秋后会计的证明书)
二、引导战略。
对于某个中介成功事件所需要的工作,在顾客眼中只有看大楼的简单工作,他们不知道为了寻找住宅来源、发布信息、跟进盘来源、继续看大楼等后续的巨大工作量。因此,在向顾客支付中介佣金时,有些顾客不太愿意,有些顾客从一开始就想办法逃避支付中介费。在这些做法中,大多数人在看完大楼后立即回顾业主。因此,经纪人在看完大楼后,必须防止顾客回顾业主。
防止顾客回顾业主的工作,不是业主,而是把重点放在顾客身上。如果经纪人一直和业主在一起,不让顾客回头,顾客下楼,在小区门外可能会看到其他经纪人的房子,那就得不偿失了。因此,这项工作的重点是防止顾客。
1.演讲的例子1。
经纪人:××先生,这房子怎么样?。(询问顾客看房地产的感觉)
顾客:一般来说!你推荐别的房子吗?(看大楼,顾客看得很仔细,现在说不好,等着找老板,先断路吧)
经纪人:是的,我们还有一套。明天上午方便还是下行方便?
顾客:以后再说吧!(顾客想尽快摆脱经纪人)
经纪人:××先生,对不起,我只能送你到这里。等待客人来看这所房子,我得等他。(中介人和客人来看大楼,暗示自己在家,不要让客人回来找老板)
顾客:不客气。
2.演讲的例子2。
经纪人说:××先生,等我带你去看这所房子。我是朋友的家,很好。我相信你一定会喜欢的。(在看大楼之前,所有者是熟人,首先消除顾客寻找所有者的想法)
顾客:啊!(顾客很清楚,这个老板个人找不到,他是经纪人的熟人)
3.演讲的例子3。
经纪人:××先生,这么巧,你忘了什么吗?你认为我的记忆真的很差。刚才看完大楼后,伞忘了在上面没拿,忘了在上面吗?(中介人在小区门口还是看到客人回来找老板,为了照顾对方的面子,故意说自己回来拿东西,不是故意在门口监视他是否回来,而是照顾客的面子)。
顾客:不是!我想回来看看住宅区的环境。(顾客找借口,说想看环境)
经纪人说:正好我没事。最好和你一起看看。顺便介绍一下。(为了防止顾客去找业主,用陪同的方法让顾客没有机会去找业主)
顾客:那就好了。
三、方法技术。
1.事先防止顾客回顾业主。
(1)看之前,告诉客户老板是熟人
(2)看完大楼后,告诉客人不要送他太远。因为客人来看大楼,所以必须自己等客人。
2、送客户后,在小区呆5-10分钟,防止客户回来找业主。
这个时间可以在住宅区和警卫说话,和零售店说话,在住宅区到处看。