没有客户的营业员不一定是好营业员，一定是全身缺点多的营业员！营业员没有客户是个坏现象，没有客户就意味着没有业绩，结果很严重哦无论什么原因营业员没有客户，都要一起调查杀人！

1.手中的潜在客户数量很少。

客户是向销售员订购的人，销售员手中的顾客数量越多，生意的基础就越稳定。优秀的销售员之所以能源不断销售产品，是因为他们有足够的客户。研究表明，业绩差的销售员手中客户数少的原因是他们经常犯以下三个错误之一或几个

(1)不知道去哪里开设潜在客户

(2)不知道谁是潜在客户

(3)懒得开发潜在客户。

开发潜在客户是一项费时费力的工作，有些业务员不愿意开发潜在客户，只满足于与现有客户交往，这是自杀的做法。现在顾客因为各种各样的理由离开你，例如顾客的转产、破产、人事变动等，他们每年以15%-25%的速度减少。这样，如果业务员不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，业务员手中的客户数量将为零。

潜在客户少的业务员经常犯的另一个错误是不能冷静地判断潜在客户。他们往往成为只有自己最了解自己的客户。老推销员对新推销员说:毛公司是竞争厂家的最佳客户，去也没用。毛公司的社长很顽固。

但是那个业务员抱着大概要试一试的心态，前面走访的结果就是接单了。这种由销售人员个人偏见引起的失败例子很多。

2、抱怨、借口特别多。

业绩不好的销售员，总是抱怨，借口很多，他们总是把失败的原因归结为客观方面，如条件、对方、他人等，从来没有主观方面讨论过应该承担失败的责任。他们经常说:这是我们公司的政策错误。我公司的产品、质量和交易条件不如竞争对手。毛发制造商的价格比我们低。销售员为自己的失败找借口是没有用的。与其找借口，不如说这样做可能会打动顾客。有什么更好的方法？

这些业务员面对失败时，情绪低落，态度消极，脑海中充满失败的观念。事实上，当人们面临真正的困难时，他们通常甚至说不出话来。如果你能找个借口为自己辩解，这意味着你没有完全发挥自己的能力。销售员没有做好自己应该做的事情，或者不能切断自己应该做的事情，随便说不满，只是表明自己的幼稚无能。真正优秀的业务员绝对不会抱怨或找借口，因为自尊绝对不会允许他们这样做。

3、依赖心非常强烈。

业绩不好的销售员，总是要求公司提高工资、出差费、加班费等各种要求，而且经常比较别的公司。有这种倾向的人没有资格成为优秀的销售员。

业务员不能要求任何人保障，必须完全依靠自己。没有指示就不能工作，没有上司的监督就想人情，这样的人绝对不能成为优秀的销售员。真正优秀的销售员经常问自己自己能为公司做什么，不仅要求公司做什么。