一般来说，卖房子是卖给想买房子的人的。但是一位金牌置业顾问，要能把房子卖给那些不想买房子的人，对那些不想买房子的人，对房子不满意的人，对价格不满意的人，对你所代表的公司不满意的人，对售楼员不满意的人，或者因为还不清楚暂时不想买房子的人等等，都能有效地说服客户成交。下面是一些说服和拒绝顾客常用的技巧。

对于可买不可买的顾客。

对建筑销售中的散户而言，既到达现场，又意味着顾客已经意识到自己对房屋的重要性。销售人员所要做的就是找出顾客的需求特征，并引导顾客。通常所说的我只是来看看，买也行，不买也没关系。-这是散户的典型障碍。那说明你的销售还没有激发他的购买欲望，你必须从接待开始回顾，找出在什么问题上不能说服他。您可以问：为什么？他的回答可能会显示出麻烦在哪里，真的不买也没关系吗？得到的回答可以帮助销售人员重新验证前期准备好的信息，另外您同意我刚才对您的需求说的理由吗？、您究竟对哪些方面不满意？等问题都有助您发现障碍并排除。

对房屋不满的顾客；

顾客在表达这种异议时，可以断定他心中已经意识到了自己的某种需求，但是还没有弄清楚你的房子是否能让他完全满意，如果这种不满意是合法的，在大多数情况下应该采用优势补偿法来处理，如果不合适，则应采用迂回否定法。总而言之，你要尽一切可能满足顾客的需求，迎合他的想法，交易就会接近。如果顾客认为周围环境过于偏僻或过于噪音偏僻，但区域配套不齐，闹市必然噪音大，但生活设施齐全，鱼和熊掌一般不能兼得，你喜欢哪一个？

第三，对价格不满的客户。

这里的价格主要指每平方米的单价。

1.解决方案之一——隐喻。

请你看看我这支签字笔的价格，另一支呢，你可以仔细看看，为了给我一个准确的答案，你可以先研究一下它的结构，单从表面上看，你很难判断它是1元还是5元，一支小签字笔还不错，我们的房子就更是这样了……我们不想牺牲业主的利益来降低质量，以求房价很低，你想要那种外面下大雨外面下小雨的房子吗？

2.分解方法之二——利益法。

突出宣传房地产质量和特殊性能给客户带来的好处，直到价值成为一个相对次要的问题。完善的配套成龙设施可以带来方便的生活，孩子放学后5分钟就可以回家。户型结构好可以节省很多装修费用，整栋房子一点也不浪费。各种好处可以用语言描述，成本有时不决定价格。

解决方案之三-分解法。

整栋楼的成本分解也有助于解决房价过高的问题，但价格确实过高的话，对这栋房子物有所值没有自信。这样的房子不值得浪费时间再检查销售。最好退出这栋楼。

解决办法之四——声望法。

慕名而来的户通常知道大楼的价格，不怎么提出异议，但更多的情况下，我的大楼的名声还不够，或者我的客户还不知道那个名声，你必须在不违反客户的前提下灵活地宣传，让客户理解这个名声给他带来的好处

解决办法之五-对照法。

最常见的价格障碍是客户比较你的房子和竞争对手后产生的。我们需要提出的是，我们大楼有什么具体的优点，需要追加涨价，换句话说，我们家可以为客户节省多少钱，总之，只要客户的价格差异感减少，他的注意力就有可能转移到家里的优点上。