没有客户的营业员不一定是好营业员，一定是全身缺点多的营业员！营业员没有客户是个坏现象，没有客户就意味着没有业绩，结果很严重哦无论什么原因营业员没有客户，都要一起调查杀人！

1.手中的潜在客户数量很少。

客户是向销售员订购的人，销售员手中的顾客数量越多，生意的基础就越稳定。研究表明，业绩差的业务员之所以拥有客户数量少，是因为开发潜在客户是一项费时费力的工作，有些业务员不愿意开发潜在客户，只满足于与现有客户交往，这是一种自杀的做法。如果业务员不能不断开发新客户来补充失去的客户，4-7年后业务员手中的客户数量将为零。

2、抱怨、借口特别多。

业绩不好的销售员，总是抱怨，借口很多，他们总是把失败的原因归结为客观方面，如条件、对方、他人等，从来没有主观方面讨论过应该承担失败的责任。他们经常说:这是我们公司的政策错误。销售员为自己的失败找借口是没有用的。与其找借口，不如说这样做可能会打动顾客。有什么更好的方法？

这些业务员面对失败时，情绪低落，态度消极，脑海中充满失败的观念。真正优秀的业务员绝对不会抱怨或找借口，因为自尊绝对不会允许他们这样做。

3、依赖心非常强烈。

业绩不好的销售员，总是要求公司提高工资、出差费、加班费等各种要求，而且经常比较别的公司。有这种倾向的人没有资格成为优秀的销售员。

业务员不能要求任何人保障，必须完全依靠自己。没有指示就不能工作，没有上司的监督就想人情，这样的人绝对不能成为优秀的销售员。真正优秀的销售员经常问自己自己能为公司做什么，不仅要求公司做什么。

4、对销售工作没有骄傲。

优秀的销售员对自己的工作非常骄傲，他们把销售作为事业奋斗。没有自信的销售员，怎样才能取得好的业绩？为了向顾客销售更多的产品，销售员至少必须自豪。你可以告诉顾客他不知道的事情。

5.不遵守诺言。

有些业务员可以说是善道，但业绩不佳，他们有不遵守诺言的共同缺点。昨天答应客户的事，今天忘了。业务员最重要的是重视信用，获得顾客信赖的最有力的武器是遵守诺言。

6、容易与客户产生问题。

不能遵守诺言的业务员，与顾客之间自然容易发生的事情总是有些业务员急于与顾客成交，结果自己做不到，也答应了，这是欺骗顾客的行为。优秀的业务员和顾客之间也会出现问题。但是，他们可以迅速给予顾客满意的解决办法，反而得到顾客的信赖。记住，和客户谈生意时，最重要的是让对方感受到自己的诚意。

7、中途废弃。

业绩不好的销售员的缺点是容易灰心。销售是马拉松赛跑，只有暂时的冲动，不能成功。闷闷不乐地放弃成功的信念，坚持不懈地追求，达到目的。

8.对顾客的关心不够。

销售成功的关键是销售员能否抓住顾客的心，如果不擅长观察语言的颜色，生意就不能成交。业务员不仅要了解顾客的微妙心理，还要对选择合适的时机采取行动。这需要了解顾客的情况，不关心顾客的销售员们无法把握和创造机会。