领汇房产中介告诉您房产中介店长如何管理才能让员工更高效工作

主要有以下三个方面的分享。

有效地管理日常工作。

高效率的管理需要落实到日常工作的每个细节，分清轻重缓急，把每一项工作的必要性、参与人员、操作规范、实施要求等都明确下来，由店长带头实施，去掉多余的不必要操作，减少不必要的人力和时间消耗。

具体进行管理优化，可以从以下几个方面着手。

早会时间。

提早上班是一天的开始，意义重大，但它的重点在于激励业务员，同时明确当天的工作目标。

早会时间不宜过长，沟通内容不宜过多，如客户分析、策略制定等，应另一对一专门沟通。尽可能避免过长的早餐会，打消员工的耐心，引发不必要的内心浮躁，从而影响后续工作的进行。

个案分析。

会议的原则比较重要，尽量避免扩大会议，这样会耗费大家的时间和精力。

个案分析包括房源分析和客源分析，这类会议需要区别对待：第一，区分组织形式，第二，区分参加对象。

普通商店的管理体制分为三个层次，第一层次是店东店长，第二层次是小组长或师傅，第三层次是基层经纪人。

假如是新人才会遇到的问题，小组长能解决的，只需让小组长与经纪人开会沟通就可以了。

假如遇到普遍困难，小组长也吃不消，建议店长先与小组长沟通，弄清楚思路后，再与经纪人开会沟通。

工作总结。

作业总结一般安排在每天作业结束的时间，一天的作业进行复盘。

一般来说，工作总结分为两类。

一个是门店整体工作总结，这样门店全体会议时就可以进行沟通交流，这个时候要注意抓重点，把工作中比较突出的问题和大家讲清楚，或者需要重点攻克的难点等等。

二是对个人的工作总结，这种建议是面对面的，面面俱到，面面俱到，面面俱到，面面俱到，面面俱到，面面俱到，这样才能把工作中可能出现的问题、要发扬的优点，全部展现出来，方便为下一阶段的工作安排和策略做铺垫。

制定计划。

制订计划，是为了执行时，目标明确，节奏清楚，所以制定计划，不仅要明确，还要留出租购时间，所以建议第二天的计划，在第一天下班的时候就做好。

其好处在于，第一天的工作信息给人留下了更深刻的印象，而制定计划时，如果考虑到各个方面的因素，有些细节可能会在第二天之前被忽略；另外一个，为第二天的工作执行留出了足够的时间，有足够的时间来执行计划，从而使工作计划落实。

业务规范。

制订商业准则是为了使经纪人的工作更有效、更优质。商业规范主要有两点，一是专业要求，二是时间要求。

详细操作规范应结合门店的实际情况，如看房操作，除查房的操作规范等专业要求外，还可考虑往返时间的安排，往返过程中，是安排扫楼，还是收集客户资料，等等。

安排任务时，必须明确时间，并明确完成有什么好处，未完成有什么惩罚，必须与中介说明，没有时限的任务，一般都不能落实。在过去，经纪人的工作纪律松散，业务生疏，一旦与品区内其他商店竞争，必然处于下风，经纪人不但不能获得更多的利益，甚至还会陷入危机。

善于运用信息化管理工具。

信息管理最大的好处在于消除信息鸿沟，使企业能够无损耗、高效率地连接。借助一定的工具，信息化管理可以改变人推事的管理模式，形成人推事的运行机制，使管理者从一对一的手把手管理模式中解放出来，使经纪人从繁琐的业务沟通、联系中解放出来。

例如，房屋资源管理，包括房屋采集、房屋调查、带看、跟踪、销售到成交的各个环节，每一个环节都会涉及到不同员工的工作，避免出现效率低、重复、遗漏、共享、客户匹配等问题，这样才能减少内耗，提高效率，节约更多的时间。

许多房产中介信息化管理工具如房产在线软件，不仅可以避免从源头上的重复，更主要的是提供给经纪人在不同情况下使用的工具。

例如收集环节，户外模式下，经纪人可以在线下通过手机完成注册、上传照片、写跟踪记录等；而在店内，则可以在电脑上完成。

这一户外信息通过手机和店内电脑的操作，数据实时共享，避免了中间商在录入环节重复劳动。当这些时间被节约之后，经纪人就可以把更多的时间用来卖房子，减负，提效，促进交易。

人文关怀的弹性辅助。

人本管理是一种软性管理，让日常工作有一定的弹性，是制度化管理的补充，一般都是临时使用。

请店主与经纪人多交朋友，在工作以外的事情上，也要关心支持经纪人，不仅要了解经纪人的工作状况，还要关注他们的身体状况、家庭状况、生活状况等等。

知道了这些情况，在不影响正常工作的前提下，店长可以根据实际情况，给予经纪人一些照顾和帮助。

如长时间加班后，可适当休休假期。

或长距离跑外地，也可休息调下。

例如，在七夕这一天，完成工作任务的人可以早点下班。

或每天放半天假，把原本不紧急的工作安排到第二天等。

这种软管理形式的人文关怀，可以融入到企业文化中。店经理，通过富有人情味的关心和支持，从经纪人那里获得人情，让经纪人怀着一颗感恩的心来工作，会比冷淡的管理更有成效。