时间:2019-03-11 00:00
作者:admin
来源:领汇房产系统
房产中介人员流动性比较大,店长需要带领新人快速熟悉业务,可以从下面几方面入手:
一、接待
这里的接待主要指的是在门店接待客户,为了给客户留下好的服务体验,门店要建立一套客户来访的接待流程和仪式。 带新人的时候,让新人熟悉这个流程,不仅可以更好地体会服务客户的理念,还能够通过这种仪式感和流程感更快融入门店的集体中。
二、跑盘
跑盘是房产经纪人的基础工作,因此很多门店都会要求新人刚进公司的时候,先要去跑盘。 跑盘不仅可以让经纪人熟悉商圈格局,还能为后期的带看和房源介绍打好基础。 新人跑盘的时候,建议店长亲自陪同,至少要亲自陪同跑3-4个,这样才能建立新人跑盘的流程,同时学习到更专业的跑盘技巧。
三、带看
客户带看过程是销售的重要环节,带看需要约好时间,介绍房源卖点,解决交易双方分歧,这里主要是沟通和介绍的技巧,店长可以分享一些促成双方达成交易,避免扩大分歧,突出房源卖点等方面技巧给新人。
四、找房发房
找房源发房源是房产经纪人的一项长期工作,店长可以分享一些找房发房的技巧来提高经纪人的工作效率,比如利用类似房蚁、大雁发房这样的找房发房的高效软件,打通房源到客源的链接,走上房源销售的正轨。