如果你是刚从事二手中介的话，有许多东西需要学习，若展开来说的话，内容有很多，而且每个人在面对不同内容的时候所涉及的内容，和针对自己现在这个层面所要学习的也是不一样的。根据我的经验，对于一个初入这个行业的来说主要有以下几点东西需要学习：
    首先是自我的完善上的：
    1.》对于房产的相关知识。包括对于楼盘的基本知识、什么叫高层、小高层；楼盘的户型好坏：是南北通透的，还是全明的等等；
    2.》关于一些房地产政策的。包括银行的房贷政策，哪些人可以做贷款的，可以贷多少；当地政府对于当地的房地产的刺激政策，比如利率政策，比如首次购房的优惠政策。
    3.》最基本的就是要熟悉偶什么学校楼盘的地理位置，有几幢，它的卖点在哪里，对于一个新手来说，跑盘还是必要的。
    4.》还有就是你是选择做租赁还是做买卖，有些中介是分开的，有些中介是不分开的，各有各的利弊，全看自己的性格和野心。
    其次，是与人沟通上的技巧。
    1.》对于首次交往的客户，要明确客户的目标。比如，何时要买房，为什么买房，有多少资金用于买房，想买多少面积，位于什么地方的房子。这些是最今本的东西，是你给他推荐房子和带他去看房的基础。
    2.》在看房过程中，可以通过介绍，和交谈进一步了解客户的需求，一次性看房次数最好不要超过3套，不然客户疲惫，自己也辛苦。
    3.》要把握好客户和房东之间的关系。不到万不得已千万不让见面，尽量多用“情”，必要时可以“使诈”，哪怕双方都已经达成了价格上的共识，也要稍微的磨一下双方，体现出自己有多少用工，花了很多力气，为拿到属于自己的中介费做好铺垫。