时间:2021-03-31 09:07
作者:admin
来源:领汇房产系统
目前,中国房地产中介行业主要以商店形式为主,与大家看到的其他商店真正放在商品上不同,房地产中介的商店只能看到一些电脑和来回走动。房地产中介产品看不见,为买卖双方提供信息,进行信息匹配,通过专业服务促进买卖双方成交,获得佣金收入。
商店作为这个信息传递、谈判、成交等经营场所,中介商店经营管理的好坏非常重要,经营中介商店需要注意以下几点
一、人才是核心竞争力,选择合适的人大半成功。
在店铺的日常业务流程中,住宅来源、市场等信息的收集依赖于经纪人的勤奋工作。
谈判成交需要的是中介的谈判能力,法务代书、贷款需要的是中介的专业知识,完善的售后服务需要中介的热情和专业性。
每项业务的完成离不开经纪人的辛勤工作。因此,商店应该努力选择人。
二、店长决定输赢,店长是店里的灵魂。
店长不仅是业务名人,也是优秀的管理者。优秀的店长必须有敏锐的嗅觉、优秀的管理能力。只有这样,他才能领导团队有效地开发、获得客户、成交。
作为公司的上下管理层,店长必须有很强的执行力。此外,他还承担着培养人才的使命。店长应了解员工的喜怒哀乐,面对各种情况发挥领导魅力,及时激励员工,妥善处理各种事件,预防和排除各种纠纷。
三、建立良好的商店文化。
因为员工的工作是否愉快,离不开良好的工作氛围,所以清洁的店铺,优雅的服装容量不仅能吸引顾客,还能展现员工愉快的精神面貌。
员工之间是否正气、同事之间、客户之间是否注重诚信等,都对工作的开展有着重要的影响,只有在房地产经纪人和客户之间建立信任关系,才能进行房地产交易。
四、教育培训和指导。
房地产经纪行业目前没有学校现成对口人才的学校。目前,许多企业因人才瓶颈影响企业扩张速度。因此,作为一家优秀的商店,我们应该为所有员工进行适当有效的培训:让他们成为一名专业知识丰富、工作态度正确、工作技能高、工作习惯好的优秀经纪人。
五、有效激励的奖励制度和晋升制度。
合理的奖励制度对业绩的促进作用至关重要,现存的房地产经纪企业有三种奖金支付形式:第一种高薪低奖第二种低薪高奖第三种无薪高奖。
以上三种分发方式各有千秋,具体采用哪种分发方式应从企业文化、市场所在阶段等多种因素考虑,从实际出发。另外,为优秀的经纪人提供明显清晰的升迁管道,制定合理的发展职业发展计划也很重要。
六、店铺管理一般应具有以下工作流程
1、每日工作流程:早会计划、中午监督、晚会审查、今天结束。
2、每周的工作流程:一般店铺有例会制度,例会讨论每周的工作进度,分析本周的视频次数、报告量、电话量、收益记录检查、周开发件数等数据,找出原因解决问题,列出下周的工作计划。
3、每月工作进度:月成交件数、月佣金收入、下月重点住宅来源、下月重要客户。这个月的工作回顾找到了不足表扬成绩优秀的人,对其他员工发挥示范作用,同时列出下个月的工作计划、重要客户等。