时间:2021-03-29 08:52
作者:admin
来源:领汇房产系统
出售是一种以结果论英雄的游戏,出售是为了达成交易。不能达成交易,再好的销售过程也只能是风雪夜晚。销售人员心中除了成交,别无选择。但客户总是那么“不够友好”,经常“卖关子”,销售人员只有解开客户的“心结”,才能达成交易。这一过程中的方法非常重要,下面介绍一些排除顾客怀疑的成交方法。
顾客说:我要好好想想。应对策略:时间就是金钱。失去的不能再失去。
1.问询制度:
一般来说,在这种情况下,客户会对产品感兴趣,但也有可能还没搞清楚你的介绍(例如:细节),或者有难言之隐(例如:没钱,没决策权),不敢做决定,也就是挺离。因此要用问法把原因弄清楚,再对症下药,药到病除。例如:先生,我刚才究竟在哪里没有解释清楚,所以你说你应该考虑一下?
二、假想:
假如立即成交,客户能从交易中得到什么好处(或乐趣),如果不立即成交,就有可能失去某些到手的好处(即痛苦),利用人的虚伪迅速促成交易。例如:某某先生,您一定对我们的产品确实很感兴趣。假如你现在买的话,可以得到××(外加礼物)。我公司每月只来一次(或者只做一次促销),现在有很多人想买这个产品,如果你们不能决定,就…。
3.直接法律:
直接法可以通过判断顾客的情况,直接向顾客提出问题,特别是对于有钱的顾客来说,激发他,强迫他付账。例如:××先生,真的,这是钱的问题吗?还是你在推脱呢,想躲着我?
顾客们说:太贵了。应对策略:一分钱一分货,其实一点都不贵。
一、比较方法。
②同同类产品比较。例如:市场上某品牌的某款,这种产品比某品牌的产品要便宜很多,质量也比某品牌的好。
B和同等价值的其他物品比较。比如:××钱现在可以买到a,b,c,d等一些你现在最需要的东西,而且现在买一点也不贵。
二、分离法。
把产品的几个组成部分拆开,用一个部分来说明,每个部分都不贵,合起来就更便宜了。
三、平均水平。
按月、按周、按日分摊产品价格,特别是一些高档服装的销售效果最好。购买普通服装只能穿几天,而购买名牌服装可以穿几天,平均到每天比较,买昂贵的名牌服装显然很划算。例如:这个产品能用多少年?以某年某月某日为例,实际投入某日为多少,你每投入某日,就能得到该产品,价值!
四、赞美法
称赞使顾客不得不为自己的面子花钱。例如:先生,一看你,就知道平时很重视××(如:仪表、生活品位等)的人,一定不会舍不得买这种产品或服务。
顾客们说:市场低迷。应对策略:在低迷时买入,在景气时卖出。
第一次讨好:
智者透露了一个窍门:当别人卖的时候,胜利者会买;当别人买的时候,胜利者会卖的。如今做决定需要勇气和智慧,很多成功人士在艰难时期为成功打下基础。以说买家聪明,有智慧,是成功人士的材料等等,取悦顾客,得意忘形时掉了钱包!
2.小额信贷:
经济环境是一个大环境变化,个人是不能改变的,对于每个人来说,是在短时间内还是按部就班,一切都“照常”。把事情淡化,把大事小了再去处理,这会降低宏观环境对交易的影响。例如:现在很多人都在谈论这几天市场低迷,但是对我们个人来说,并没有太大的影响,所以说不会影响您购买××的产品。
三、举例法:
比如以前的例子,成功人士的例子,身边的例子,群体共同行为的例子,流行的例子,领导的例子,明星偶像的例子,吸引顾客的例子,产生冲动的例子,立即购物的例子。例如:某先生,某某人在买了这个产品后,用过之后感觉如何(评估了一下,对他有什么变化)。现在,你同样有机会做出同样的决定,你会这样做吗?