在经纪人赢得客户的重要时刻，“带看”是决定销售成败的关键环节！在整个交易过程中，有些细节经纪人绝对不能忽略，稍不留神，客户可能已经属于其他人了。

1.留下客户的多种联络资料。

多给客户打电话，然后再带去。假如你留了客户的手机，最好再留一次客户的固定电话，或者夫妻俩一起来，最好是两个人的手机。第一，避免重客，第二，手机可能没电，客户到了以后找不到你，找其他经纪人。

另外，还需要避免由于某些意外原因(顾客手机丢了)而导致顾客流失。由于可能客户还价业主同意了，而你却打不通这个唯一的电话。假如是五千万的清单，那你就可以跳下去了。有这样一句话，"不专业的经纪人不走运！"

2.不要邀请客户在这几个地点见面。

约见时要注意不要在：同行公司门口约见，物业公司门口约见，小区门口约见。假如没办法必须在这些地方与顾客见面，务必提前到达！不然顾客就会被抢走。

3.预防预防，防止业主与顾客在现场讨价还价。

约见前要避免业主当场与顾客讨价还价，当场讨价还价的后果只有三种：爆单、折佣、跳佣。中介人的话术是对客户说：业主很精明，如果客户很真诚，他就会咬死价格，或者涨价。不能在看房时呆太久，也不能多说。讲好话业主不讲价，说好话业主不高兴，看清了就走。

对业主说：客户很精明，杀价很厉害，尽量配合我们的报价，不要轻易还价。预防措施打好后，一般不会立即发生讨价还价的情况。

4.提前到达预约地点，你需要做以下事情。

先做两件事。首先，打电话告诉老板你来了。其次，打电话告诉客户你来了。别让老板以为你跟客户一起来，一起迟到，别让客户以为你刚到。

与物业保安搞好关系，打好招呼，以免顾客来后在门口与保安发生争执。顾客会想买这里的房子，如果朋友来看他，也会被同样对待，会很没面子，物业管理的好坏对高档顾客来说非常重要。

注意看周围的环境，比如停车的地方，因为顾客开车来的时候最好能方便的停车。假如把客户的车停在路边，客户会不想看房，担心被拖车拖走或抄报。

要是再找个临时车位会耽误看房时间。假如停车不停好被擦到车身上，顾客会心疼，可能嘴上说着不要紧，心里想的是赶紧把车看好去修车。别让这些事情影响客户，影响我们的工作。要是下雨了，顾客开车过来打伞过去接。

5.安排参观路线，从远到近以商店为中心。

带路前安排好路线，按从店内地址的角度由远到近顺序安排比较合理。如此最后带看的房子离店最近，我们带看完后发现顾客很感兴趣，就可以对顾客说：我们公司就在附近，到我们那里去坐坐，喝杯茶，我会把房子的细节告诉你，也许你对整个交易过程还不太了解，我给你安排一个好的方案...

6.当你看到顾客的第一面时，应该马上给他递上名片(手，名片上的字面向顾客)。接着马上问顾客要名片(在商务礼仪中，顾客应该给你换一张自己的名片，这也是获得顾客名片的最自然方式)。

为什麽要设法取得顾客名片？由于以上提供了客户详尽的联系信息，地址和社会背景，这些都有助于你对客户进行分析。顾客给你名片可以表明他的诚意，一般给名片的顾客都是不会跳佣的。而如果客户跳单或跳佣，这种做法对于追究客户的法律责任十分有利。

7.不要在电梯口或人流密集的地方谈论房屋。

带视时不要在梯口、电梯内等人多的地方谈论要看的房子的细节。由于可能旁边有同行，也可能被开电梯的姑姑、保安听到了。而且，我们还可以为保安买包烟，让保安告诉我们有哪些房子在出售。

8.注意看中和需要注意的问题。

先进来的是：XX先生，对不起！打搅！过来看看你家，噢，需要换鞋子吗？通常为装修房间，都是要换鞋子的。就算地面不干净，也要问主人是否要换鞋，如果顾客进去后再让他出来换鞋，很尴尬，很多顾客都是不会意识到的，需要我们配合。

在家里看电视时不要和顾客过分地谈论家里的优点和缺点，这是非常不礼貌和不专业的。好像我们跟客户说的，说房子不好的房主不高兴，说好的房子的房主不讲价。

选对看房时间，尽量避免暴露房屋缺点。最好的时间是白天。相信让阳光洒在顾客身上的感觉是最好的，如果风景不好，可以晚上带他们去看看。如估算客户有意向，应将室内设备(空调、家具等)默计在室内，不要回公司后再进行确认。

顾客如果在看房的时候主要看卧室、客厅，顾客就不会太挑剔了。顾客对厨房和卫生间的要求比较苛刻，请注意。别让客户在阳台上停留太长时间，也别在阳台上与客户交谈，因为同行可能会在楼下开发房源。

9.向顾客展示你的专业技能。

备有卷尺、罗盘等辅助设备，准确掌握房屋的基本信息，如楼层、朝向等。当房屋介绍给顾客时，也要向顾客介绍周围的环境情况，如：附近的商圈，地铁交通，大型公共设施等等，顾客通常会比较看中这些。

要了解小区目前的售房情况，前一段时间的售房均价是多少，以后小区的升值情况，将信息汇总并做出合理的分析给客户。包含相同类型的其它小区在售房源，相似价格的房源情况，小区的一些基本情况，如：物业公司，开发商，物业管理费，会所情况等，客户随时可以问，只有全面掌握信息，带看起来才能游刃有余。

10.带看完毕，及时将情况反馈给业主。

带班结束后一定记得要与业主联系，即使客户没有意向也要打电话给业主，因为这是了解业主心态的好机会，而且能体现自己的专业素质，告诉业主你是XX物业的XX，为业主的维修、今后的议价打下基础。

职业经纪人不会忘了一点一点地积累他们的资源，不会在乎一击即中的攻守结果，而是积沙成山，汇河成海，终结者。