领汇房产中介告诉您房产中介门店管理核心之团队房源客源管理方法

房地产代理公司的运营有三大核心:团队、房屋、客户。团队是对员工的管理，公司团队稳定。只有制度得到尊重和执行，绩效才能蓬勃发展。住房和客户是交易的核心。只有管理好客户，他们才能有稳定的业绩。那么，如何科学的管理门店员工、房源、客户呢？

第一，团队管理。

1.尊重:一切的前提都是尊重。如果不懂得尊重员工，一切都无从谈起；

2.沟通:对情况的详细了解是解决一切问题的基础；

3.服务:团队建设的核心内容。工作最终还是要靠整个团队，而不是一个人。我们应该立足于服务，为团队成员创造一个良好的工作环境。换句话说，主办方的任务是搭建平台，让组员唱好；

4.协调和组织。把合适的人放在合适的位置，尽可能合理的授权；

5.激励:物质奖励是必须的，但一定要慎用，少用。更多的应该是精神上的。更有效的是对人真诚的尊重和信任，对成绩及时有效的肯定；

6.定位:以上所有的事情都要有一个原则来指导，那就是创造协同效应，实现目标，最终目标是做好。这是基本原则，也是衡量团队建设成功与否的标准。

第二，房管。

1.有效房屋的定义:产权清晰、挂牌交易、业主决定出售、看房、协商后即时交易、佣金保证。

2.房屋开发渠道:楼宇洗涤、报纸出版、业主论坛、房产网站信息、物业管理公关、同辈水品牌开发、扫街、交易案例开发、货源购买、投资人开发、社区公益咨询开发、亲友开发。

3.房屋维修要点:长期实施；根据结果检查房屋维修的结果；责任到人，量化考核，定期检查奖惩。

第三，客户维护管理。

1.客户分类。

a类客户:资金充足，需求大众，观看方便，购买欲望强烈，应每天带去看一次。

b类客户:资金略缺，要求高，需要预约看房，购买欲望强烈。这样的顾客应该每周照看一次。

c类客户:资金少，不常出门看房，能买能不买。这样的顾客应该每月服用一次。

2.客户维护方式:电话、QQ、微信、面对面。

3.客户维护和管理要点。

准确区分客户的优劣势:优质的客户是我们交易的基础。一般来说，在与客户的最初接触中，客户对我们很警惕，所以房子需求中有很多水。我们应该在第一步就给客户留下好印象，然后获得客户的信任。我们应该准确分析客户的真实需求，根据他们的优缺点安排时间。

转变观念跳出围城:上面已经说了，客户的需求是滋润的。如果你问南门，可以买北门。你可以说你需要全额抵押贷款。如果你想要一部电梯，你需要买三个房间。事实上，你需要两个房间。客户不去看房子，只能说明房子对客户吸引力不够。当我们向客户推荐房子时，我们关注房子的主要卖点。

长期正常化坚持:记住你能记住多少人是没用的，记住你是有用的。长期常态化坚持维护客户，就是加深客户对你的印象。