时间:2021-04-03 08:40
作者:admin
来源:领汇房产系统
为达成成交,实现销售,应针对不同的客户、不同的情况、不同的环境,采取不同的成交策略,把握好时机,尽快成交。只要抓住了结成的机会,就应该尽早结束谈判。或许,此时顾客还在犹豫,不过没关系,只要趁顾客购买欲望还强的时候鼓励他购买,成交的机会还是很大的。
一是直接要求原则。
经纪公司收到客户的购买信号后,直接成交。在采用直接要求法时,尽量避免操之过急,关键是要获得顾客明确的购买信号。先生,既然您没有别的意见,那我们现在就签单吧。在提出成交要求后,要保持缄默,静候顾客的反应,切忌说一句话,因为你的一句话很可能会立即引起顾客的注意,使成交受挫。
二、二选一法
售货员给顾客提供两种解决问题的方法,而不管顾客选择哪种方法,都是我们希望达到的结果。应用此方法,应使顾客避开“是否想要”的问题,而让顾客回答“想要A还是想要B?
利益一致交易的概述方法。
将顾客和自己达成交易所带来的实际利益全部展现在顾客面前,对顾客关心的问题进行排序,然后将房屋的特点和顾客关心的问题紧密结合,归纳顾客最关心的利益,促使顾客最终达成交易。
四是优惠成交法。
也称为让步成交法,是经纪人通过提供优惠条件来促使客户立即购买的一种方式。当采用这些优惠政策时,销售员应该注意以下三点:
让顾客觉得自己很特别,你的优惠只针对他一个人,让顾客觉得自己很尊贵很不一般。
永远不要随意给对方以优惠,否则客户会提出更多的要求,直到你无法接受的底线。
显示自己的权利是有限的,需要请示上级:“对不起,在我的权限范围内,我只能给您这个价格。”接着又说:“不过,我可以再替您问一下房主,看能否给您一些特别的优惠。但是,这种优惠很难获得,我也只能尽力了。所以顾客的期望不会太高,即使没有得到优惠,他也会觉得你做得很好,不会怪你。
五是预制构件法。
经纪人在顾客要求之前,要先确定顾客满意的结果,同时要对顾客进行认可和欣赏,让顾客按照自己的要求去做。
六、激将法
激励就是利用顾客的好胜心,自尊。当经纪人激怒对方的时候,要表现得平静、自然,以免对方看到你在“激怒”他。
第七,从众交易的法律。
顾客不愿冒险尝试,因为他们会产生购买行为。顾客通常会持怀疑态度。一个房子,经纪人要塑造其价值,创造其“抢手”光环,客户就很容易做出购买决定。
八、买卖成交法的遗憾。
运用“怕买不到”心理。人性的弱点在于,人对事物越满意,就越想得到它,越想得到它。当顾客意识到买这套房子对他有什么好处时,他们会马上采取行动。“惜失成交”法就是抓住顾客“得之以喜,失之以苦”的心理,通过对顾客施加一定的压力,促使对方及时做出购买决定。通常可从以下几方面着手:
(1)限量,主要是类似于"购买数量有限,从速购买"
(2)限定时间,主要是在规定时间内享受优惠。
(3)限制服务,主要是指在规定的数量内将得到更好的服务。
(4)主要针对要提价的商品的限定价格。
总而言之,要慎重考虑消费对象,消费心理,再设定最有效的惜失成交法。这种方式当然不能随意滥用,无中生有,否则最终将失去客户。